集客できないときの「発信」見直しポイント

「一生懸命発信してるんですけど、集客できないんです…」

「フォロワー数はそれなりにいるのに、募集をしても全く反応が… 」

こんなふうに「集客できない」というご相談を受けることはよくあるのですが、その方たちの発信を拝見すると、大概ごっそり抜けている大事な３つがあります。

でも、その３つを意識するだけで、一気に反応は変わっていくので！！

今回はそれをご紹介しますね！！

文字で読みたい方は以下どうぞ。

集客は、認知度 × 信用度 がポイント

集客ができるかどうかは、認知度と信用度がカギになってきます。

せっかく募集をかけていても、そもそも「知られていない」のでは、お申し込みの入りようもありませんよね。

でも、知ったところで、お申し込みをしてみよう！と思っていただくためには「この商品・サービスは大丈夫そうだ！」「安心して購入してよさそうだ！」と思っていただけることが大事。

別の言葉で言うと、信用・信頼できそう！って思っていただけるかどうかということです。

で、今回は、その「信用度をあげるために」という視点からお伝えしていきます。

発信してるのに集客できない理由と、目的別記事の使い分け

集客できない…とおっしゃる方の発信にありがちなのは【ノウハウ、マインド的なことや日記、世界観など】に偏ってしまってること。

もちろん、【ノウハウや人柄、考え方、世界観】も、とても重要な発信です。

でも、そこに偏ってしまうと、集客はできないんですね。

というのも、発信する記事（文字媒体でない場合には、内容）には、【読者が増える記事】【ファンが増える記事】【集客できる記事】があって、目的に合わせて使い分けが必要！

読者が増える発信とは？

お悩み解決記事、ノウハウなど、お客様にとってお役立ちの情報を発信していきます。

つまり、ためになった！勉強になった！という感想をもっていただける内容ですね。

これを発信することで、この人の発信をもっと見たい、この人のブログをまた読んでみよう、って思っていただけて、フォローされたり、メルマガやラインへのご登録が増えたりします。

ファンが増える発信とは？

自分の世界観を伝えたり、自分の人となりをどんどん見せていく。

すると、「この人の考え方や生き方が好き！」「この人素敵だな！こんなふうになりたいな！」「親しみ持てるー^^」と思っていただくことに繋がり、どんどん「あなたという人のファン」が増えていきます。


つまり、ノウハウや世界観の発信では、信頼構築やファンづくりは出来るんですが、そればっかりだと「良い人」で終わってしまいかねません。

集客につながる発信とは？

集客＝「この人のサービスを受けたい！」と、お申し込みボタンをポチっとしていただくこと。

そのためには、お客様の声や、実際にその商品・サービスでどんな変化があったのか、成果やビフォーアフターを、伝えること。

例えば、TVショッピングなどでも、商品の解説だけではなくて必ずお客様の声や体験談が紹介されますよね。

あれが購入に至る“最大の仕掛け”の部分なんですよ。

しかも、その出てくる人のお話が、具体的であればあるほど、自分と近ければ近いほど、自然とその体験談に自分を重ねてイメージすることができるので。

より「これ、私も使ったら良さそう！」「あぁ、やっぱり欲しいなー」「あぁ、めっちゃくちゃ気になるー！」というふうにどんどん気持ちが「欲しい！」に引き寄せられちゃうんです^^

お客様の声がまだない時は？

お客様の声がまだ無い場合は

・自分自身の体験を語る

・知り合いやお友達にお願いする or 無料とか低価格でサービス提供するなどして、なんとしてもお声をもらう

いずれかの方法で、最速でお声を集めましょう！

 ビジネスをしていく上で、体験談や、お客様の声がないというのは、ものすごく致命的！

なので、儲けより、信頼や実績を積むことが最優先！です^^

視覚的にも「ひとけ」を出していこう！

お客様の声、お客様の成果・変化 と合わせて「お客様との写真」をたくさん載せて、パッと視覚的にも賑わいを見せていけると、ベストです。

なぜなら、人が集まるところに、人って集まるものだから！

行列や人だかりができていたり、賑わっていると、ついつい気になるし、良さそうに感じるのは、人の心です。

もし、お客様にお顔を出したくないと言われたら、スタンプなどで顔を隠すのも全然OK！なので、とにかく、人の気配をどんどん出していくようにしてみてくださいね。 

まとめ

目の前のお客様一人一人に、しっかり満足、感動してもらい

・お客様の声
・お客様のビフォーアフター（成果・変化）
・お客様との写真

この３つを継続的に集めて発信をしていけば、100%集客はできるようになります。

もし、それでもうまくいかないということなら。

コンセプトやターゲット設定、商品やサービス自体、もしくはご自身の何か、例えば見た目やマインドなど、それ以外のところに課題があるのかもしれません。

でも、そういった基本的なところがクリア出来ていれば、この３つを意識して発信することで、必ず集客できるようになっていくので、がんばってくださいね！

うーん…基本的なところもちょっとできてるか不安かも^^;という方は、無料メールレッスンでたっぷり詳細に解説しています！（巷で数十万円の講座でもここまで教えてもらえなかった！という声もいただいているくらい、ワークあり動画ありで実践的にお届けしています^^）

ぜひご活用くださいね！！