忙しいのに売り上げが上がらない人のためのセルフワーク
色々商品・サービスがあって集客もできている。一見順調に見えるのに、売り上げとしては立っていない。
こんなに忙しく動いているのに、改めて考えると収入が全然見合ってない….!!!!
こういったお悩みは、とっっても多いご相談テーマのひとつ。
そんな状況にあるとき、オススメしたいのは「まずは状況を整理してみる」ということ。
今回は、自分のビジネスを俯瞰するきっかけとなるセルフワークをご紹介しますね。
あなたの現状を全体図で見える化しよう
- まず、紙と付箋を用意してください。
- 付箋にひとつひとつ商品・サービスの名前を書きます。
- 紙に横と縦に大きく十字（横・縦軸）を書きます。横軸はお客様が購入（利用）の際に感じる心のハードル度合い。
なので、左に「低い」、右に「高い」と記入。縦軸は、縦軸は価格を表します。
下に「低い（あるいは無料）」、上に「高い」と記入。 - 書いた付箋を一枚ずつ振り分けていきます。
振り分ける際のポイント
「心のハードル度合い」と言われても、ちょっとわかりにくいかもしれませんね。
なので、その場合は、横軸を３つのエリアに分けて考えてみてください。
- 一番左寄りには、お客様と出会うきっかけになるもの
- 真ん中あたりは、単発のサービスなど、比較的気軽に購入・利用しやすいもの
- 右寄りには、お客様の欲しい未来をしっかりと叶えるリピートや継続性のあるもの。
理想は階段状に付箋が並ぶこと。
いかがでしょうか？
図にしてみると、「あ、すごく左に偏ってる！」「下の方で横に並んでる！」「ここの部分に付箋がない！」など、結構偏りがはっきりと見えてくるのでは？^^
理想は、左下から右上にかけて、階段のように付箋が並んでいること。
ですが、忙しい割に売り上げが上がらない…と言っている方は、ずーっと下の方に付箋が横並びになってる傾向にあります。
（もちろん業種や商品の内容によるところもあるので、一概に言えない部分はあります。）
新しい商品を作る、サービスを考える、今のラインナップをリニューアルしていく。
というときには、この図をぜひ思い出してみてください。
私もクライアントさんのプロデュースをする時には、常に「全体図」を頭の中に置いて考えています♡
お客様との関係は「だんだん濃く」が理想です。
お客様との関係は、恋愛と一緒♡です。
だんだん「濃く」していくもの。
恋愛でも、出会いからお付き合いするまで、流れがありますよね。
例えば
みんなで遊びにいく（出会う）
↓
何回かそれを繰り返す
↓
二人で遊びにいく（よく知る）
↓
付き合う（二人で幸せになる）
のように♡
商品・サービスもこれと同じ。
お手軽レベルがあって、お手軽レベルが低いものほど出会い向き。
お手軽レベルが高い（＝お手軽じゃない）ほど、お付き合い向き。
ビジネス的に言うと
フロント（エンド）商品
↓
（ミドルエンド商品）
↓
バックエンド商品（本命商品）
この流れが大事！
お付き合いをするからこそ、本当にお客様を幸せにできるんですよね。
この流れを意識して、商品を作る、ビジネスを組み立てていくことが超重要ポイント。
ですが、「そもそも、そんな流れを知らない」「知ってるけど形に落とし込めてない」っていう方は意外に多いんです。
まとめ
現状を変えるには、現状を客観的に把握することから♡
なんか疲弊するばっかり…。頭打ち感がすごい…。
という方は、まずはぜひ、セルフワークで全体を俯瞰することから、取り組んでみてくださいね^^
